伊普斯威奇個人客戶 · 2026年6月
筆電硬碟更換與電池更新
問題
一台四年機齡的筆電，開機要好幾分鐘才能進入桌面，電池已經膨脹到把觸控板頂了起來。客戶先前被告知不值得維修。
處理方式
我們在機械硬碟進一步劣化之前將其複製到固態硬碟，更換了膨脹的電池，並清潔散熱模組、重新塗佈散熱膏。
結果
開機時間從三分多鐘縮短到十五秒以內，費用只是換新機的一小部分；膨脹電池這個實實在在的火災風險也已安全處理。
膨脹的筆電電池，是少數幾種無論當下還有什麼別的事，我們都會視為緊急處理的故障之一。它已經把觸控板頂到從外觀就看得出來，這表示狀況已經累積了好幾個月。
其餘都是常規作業：趁硬碟還能穩定讀取時先做複製、換上固態硬碟、清掉四年累積的灰塵。這台機器並不像客戶先前被告知的那樣無可救藥。
涉及服務
不確定問題出在哪裡？我們大多數客戶一開始也不確定。
請撥電話給我們，用日常用語說明狀況就可以。如果這是您兩分鐘內就能自行處理的小問題，我們會直接告訴您。週一至週五 9:00–18:00。