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Computer
拆開的筆記型電腦內部,可見儲存硬碟與散熱模組

資料救援與轉移

從已經無法開機的電腦、正在損壞的硬碟,或您再也進不去的舊機器中取出檔案,並轉移到您需要的地方。

當一台電腦壞了,而某樣重要東西只有那一份存在裡面時,隨之而來的是一種特別的安靜。婚禮照片、公司的帳務、寫了六年的論文。

有一件事值得先知道:電腦壞掉和硬碟壞掉並不是同一回事,而且前者遠比後者常見。在您認定一切都沒了之前,先讓我們看看。

服務包含

  • 從仍能通電的硬碟中救援資料,包括無法開機的機器
  • 轉移至新電腦、外接硬碟或雲端儲存空間
  • 基本價格涵蓋 200GB,之後每增加 200GB 加收 29 澳元
  • 逐一核對,確認從舊硬碟取出的檔案在新機器上確實開得起來

服務不包含

  • 物理損毀硬碟的無塵室級資料救援——我們會轉介專業機構,並告知大致行情
  • 對機械故障硬碟的救援不作任何保證。我們會先評估,在您花錢之前告知成功機率

常見問題

電腦完全開不了機,我的照片是不是沒了?

通常沒有。開不了機最常見的原因是電源、主機板或電池損壞——裡面的硬碟往往完好無損。「無法開機」和「資料遺失」是兩個不同的問題,只是從外面看起來一模一樣。

你們能轉移多少資料?

94 澳元涵蓋 200GB,之後每增加 200GB 加收 29 澳元。多數家庭使用者遠低於第一級距——十年的照片通常在 50 至 150GB 之間。

我沒有舊電腦的密碼,還能取出檔案嗎?

多數情況下可以,前提是您能證明這台機器是您的。能實際接觸硬碟,和能登入某個帳戶,是兩回事。

不確定問題出在哪裡?我們大多數客戶一開始也不確定。

請撥電話給我們,用日常用語說明狀況就可以。如果這是您兩分鐘內就能自行處理的小問題,我們會直接告訴您。週一至週五 9:00–18:00。